Dúvidas Frequentes

Existe compra mínima para entrega?

• Não! Entregamos em quase todo o território nacional e não há compra mínima para embarque. Para comprar é preciso apenas selecionar os produtos desejados e incluir o CEP.

Como calculo o frete?

• Dentro da tela do produto ou no carrinho de compras, basta informar o seu CEP e clicar em "Calcular".

Por que o prazo de produção é tão longo?

• Sendo a INBOP uma indústria, a produção é feita em larga e escala e sobre demanda, o que pode tornar os prazos um pouco mais estendidos, mas quase sempre os produtos ficam prontos e são embarcados bem antes do tempo. As vezes o produto já se encontra em estoque e pode ser embarcado em apenas 3 dias.

Como posso recuperar a minha senha?

• Acesse o link https://inbop.com.br/recuperar-senha e informe seu email. Você receberá um link para redefinir a senha.

Por quê a minha compra com cartão de crédito fica sendo cancelada?

• As vezes isso acontece por dados inválidos dos cartões, limites ou antifraudes. O PagSeguro identifica algumas inconsistências do tipo: a compra não ser no nome da mesma pessoa do cartao; o endereço da entrega não ser o mesmo do endereço da fatura; algum dado não estar batendo ou limite não estar de acordo com o valor da compra... E então eles cancelam a compra. Você pode tentar efetuar uma nova tentativa com outro cartão; ou com o mesmo, mas com um valor mais baixo; ou com outra modalidade de pagamento como boleto ou pix. Outra solução que sempre funciona é fazer uma compra no site com a modalidade de pagamento "depósito bancário" e solicitar um link de pagamento por cartão via whatsapp, informando o número do pedido.